Termeni și condiții

Vă mulțumim pentru interesul manifestat față de noi și față de serviciile pe care le oferim.

Vă rugăm să parcurgeți cu atenție prezentul document, numit în continuare „Contractul”. Termenii și condițiile constituie cadrul contractual dintre dumneavoastră și noi, stabilind condițiile de utilizare a Site-ului.

Prezentul document conține regulile care guvernează relația dintre dumneavoastră, ca Utilizator al Site-ului sau Client pentru Serviciile oferite online. Prezentele clauze sunt obligatorii atât pentru noi, cât și pentru dumneavoastră.

Prin utilizarea Site-ului și prin accesarea Serviciilor noastre, acceptați clauzele prevăzute de Termeni și condiții, precum și de Politica de confidențialitate și de Politica de utilizare a cookies.

Cuprins

1. Părțile contractante – cine suntem noi și cine sunteți dumneavoastră
2. Definiții
3. Încheierea Contractului
4. Utilizarea Site-ului
5. Contractul de Asistență Juridică
6. Accesarea Serviciilor noastre
7. Consultanță Juridică Online
8. Evaluarea prealabilă a cazului
9. Onorarii – solicitare ofertă și plata onorariilor
10. Anularea comenzii, restituirea onorariului achitat și dreptul de retragere
11. Notificări
12. Date cu caracter personal
13. Proprietate intelectuală
14. Confidențialitate
15. Modificarea Contractului
16. Legislație aplicabilă
17. Forța majoră

1. Părțile contractante – cine suntem noi și cine sunteți dumneavoastră

Domeniul www.legal-pathway.eu aparține și este administrat de către Constantinescu Ruxandra-Andreea – Cabinet de Avocat, formă de exercitare a profesiei de avocat, înființată în baza Legii nr. 51/1995 privind exercitarea profesiei de avocat, prin Decizia Baroului București nr. 1129/2019, având sediul social în București, Sectorul 1, str. Feldioara, nr. 18, CIF 36924746, reprezentat legal de avocat titular Constantinescu Ruxandra-Andreea.

Dumneavoastră sunteți utilizatorul site-ului nostru sau clientul nostru, după cum accesați sau nu serviciile noastre.

Prin „Utilizator al Site-ului” se înțelege persoana fizică care accesează Site-ul nostru, indiferent de motivul sau scopul accesării.

Prin „Client” se înțelege persoana fizică, care, în nume propriu sau în calitate de reprezentant al unei persoane juridice, plasează o comandă fermă cu privire la furnizarea serviciilor juridice de tip consultanță online sau evaluarea prealabilă a cazului.

Pentru serviciile juridice precum implementarea GDPR, servicii de responsabil cu protecția datelor, contracte, litigii, asistență și reprezentare juridică, opinii legale scrise sau pentru orice alte servicii juridice, altele decât consultanță online și evaluarea prealabilă a cazului, este necesară încheierea prealabilă a unui Contract de Asistență Juridică distinct, care va cuprinde clauze specifice, aceste servicii nefăcând obiectul prezentului Contract.

2. Definiții

3. Încheierea contractului

Caracter obligatoriu: Prin accesarea Site-ului și/sau prin plasarea unei Comenzi, Utilizatorul, respectiv Clientul, acceptă fără rezerve clauzele prevăzute de prezentul Contract (Termeni și condiții), precum și pe cele prevăzute de Politica de confidențialitate și de Politica de utilizare a cookies. 

Prin navigarea Site-ului și/sau prin plasarea unei Comenzi, dumneavoastră, în calitatea de Utilizator și/sau de Client, înțelegeți că vă luați angajamentul cu privire la respectarea prezentului Contract și acceptați aplicabilitatea politicilor indicate anterior.

Data încheierii contractului: Prezentul Contract se încheie în momentul accesării Site-ului nostru, fiind aplicabile clauzele privind Utilizatorii, respectiv în momentul primirii prin e-mail a confirmării cu privire la o comandă plasată, situație în care devin aplicabile clauzele privind Clienții.

Drepturile noastre: Ne rezervăm dreptul de a decide în mod unilateral, fără a fi necesară vreo justificare, cu privire la încheierea ori nu a unui contract, respectiv cu privire la acceptarea ori nu a unei comenzi, fără a fi în niciun fel răspunzători față de dumneavoastră.

În situația în care nu vom accepta comanda dumneavoastră, iar dumneavoastră v-au fost retrase sumele de bani reprezentând onorariul aferent Serviciilor solicitate, vom lua măsuri în vederea restituirii acestor sume în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile calendaristice.

Termenii și condițiile reprezintă, în sensul legii civile, o invitație la ofertă, iar nu o ofertă de a contracta.

Drepturile și obligațiile ce decurg din prezentul Contract nu pot fi transferate, cesionate, grevate sau înstrăinate de către dumneavoastră, în niciun mod, fără acordul nostru prealabil, exprimat în scris.

4. Utilizarea Site-ului

Prin „utilizarea Site-ului” se înțelege accesarea, navigarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau orice altă activitate desfășurată pe Site.

Pentru utilizarea Site-ului vă revine obligația de a respecta o serie de reguli, precum:

• Site-ul se utilizează cu bună credință, în scopul informativ sau în vederea plasării unei comenzi, cu respectarea clauzelor prevăzute de prezentul Contract (Termeni și condiții), precum și pe cele prevăzute de Politica de confidențialitate și de Politica de utilizare a cookies.
• Este interzisă plasarea de comenzi pentru orice alt motiv sau în orice alt scop decât acela de a beneficia cu bună credință de Serviciile noastre.
• Clientul este răspunzător pentru corectitudinea, realitatea, exactitatea și actualitatea informațiilor oferite în vederea furnizării Serviciilor noastre.
• Utilizatorul, respectiv Clientul are obligația de a respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la întregul material regăsit pe Site, în caz contrar urmând a suporta consecințele legale și a repara întreg prejudiciul cauzat prin încălcarea acestor drepturi, inclusiv prin suportarea de daune-interese.
• Utilizatorul, respectiv Clientul are obligația de a respecta clauzele de Confidențialitate, , în caz contrar urmând a suporta consecințele legale și a repara întreg prejudiciul cauzat prin încălcarea acestor drepturi, inclusiv prin suportarea de daune-interese.
• Este interzisă utilizarea Site-ului în scopuri frauduloase, precum și efectuarea oricăror acțiuni de natură să aducă un prejudiciu de orice fel Site-ului sau Avocatului.

Nerespectarea prezentelor reguli ne dă posibilitatea de a bloca accesul Utilizatorului în culpă, respectiv de a refuza Comanda plasată în încălcarea acestor dispoziții, precum și de a ne adresa autorităților și/sau instanțelor de judecată în vederea tragerii la răspundere a Utilizatorului sau a Clientului în culpă și în vederea recuperării tuturor prejudiciilor cauzate prin respectiva încălcare.

5. Contractul de Asistență Juridică

Pentru serviciile juridice precum implementarea GDPR, servicii de responsabil cu protecția datelor, contracte, litigii, asistență și reprezentare juridică, opinii legale scrise sau pentru orice alte servicii juridice, altele decât consultanță online și evaluarea prealabilă a cazului, este necesară încheierea prealabilă a unui contract de asistență juridică distinct, care va cuprinde clauze specifice, aceste servicii nefăcând obiectul prezentului Contract.

Contractul de asistență juridică constituie cadrul contractual în vederea furnizării altor Servicii juridice decât cele furnizate exclusiv online și cuprinde clauzele specifice în funcție de Serviciul solicitat.

În vederea încheierii unui Contract de asistență juridică, este necesară furnizarea anumitor date și informații, care vor fi solicitate de Avocat în urma manifestării intenției dumneavoastră de a contracta. În acest sens, ne puteți contacta prin una dintre metodele indicate la secțiunea Contact.

6. Accesarea Serviciilor noastre

Prin accesarea Serviciilor se înțelege plasarea unei Comenzi, astfel cum este definită la pct. 2, în vederea beneficierii de unul sau mai multe dintre Serviciile oferite exclusiv online, respectiv Consultanță Juridică Online și Evaluarea prealabilă gratuită a cazului dumneavoastră.

Prin accesarea Serviciilor, respectiv plasarea unei Comenzi, vă manifestați intenția de a contracta. Din momentul acceptării comenzii dumneavoastră de către noi și confirmarea acesteia prin e-mail, devin aplicabile clauzele prevăzute de prezentul Contract cu privire la Client, acestea fiind în totalitate aplicabile și obligatorii pentru ambele părți contractante.

Serviciile juridice fac obiectul unei obligații de diligență din partea Avocatului, iar nu a unei obligații de rezultat, sens în care Avocatul depune toate diligențele rezonabile în vederea atingerii intereselor urmărite de Client, fără a garanta un anumit rezultat sau un anumit nivel de calitate al Serviciilor furnizate. Cu toate acestea, Avocatul va depune eforturile oportune și proporționale în vederea asigurării unui nivel corespunzător al calității Serviciilor, în conformitate cu propriile valori și principii, cu respectarea normelor juridice și deontologice aplicabile.

Accesarea Serviciilor se realizează prin plasarea unei comenzi direct pe Site, prin:

• Completarea Formularului de contact pentru Serviciile privind Evaluarea prealabilă a cazului dumneavoastră ori pentru solicitarea de informații și/sau oferte de onorariu pentru alte Servicii;
• Parcurgerea pașilor corespunzători accesării Serviciului de Consultanță Juridică Online;
• Contactarea noastră prin una dintre metodele indicate în secțiunea Contact pentru solicitarea de informații și/sau oferte de onorariu pentru alte Servicii.

Serviciile sunt furnizate în baza și în limita informațiilor și a datelor puse la dispoziție de Client. Clientul este răspunzător pentru corectitudinea, realitatea, exactitatea și actualitatea informațiilor oferite în vederea furnizării Serviciilor noastre.

Avocatul va furniza serviciile exclusiv pe baza informațiilor, datelor și a documentelor ori a altor dovezi puse la dispoziție de Client și nu este răspunzător pentru corectitudinea, realitatea, exactitatea și actualitatea acestora.

7. Consultanță Juridică Online

Serviciul de Consultanță Juridică Online constituie o facilitate pe care o punem la dispoziție Clienților noștri în vederea beneficierii cu ușurință, de oriunde s-ar afla, simplu și eficient de opiniile juridice de care au nevoie, fără a fi necesară deplasarea la sediul nostru, folosind mijloace tehnologice de comunicare la distanță.

Serviciul de Consultanță Juridică Online se oferă de către Av. Ruxandra Constantinescu, avocat definitiv în cadrul Baroului București. Pe parcursul ședinței de Serviciul de Consultanță Juridică Online, Avocatul este la dispoziție Clientului în vederea furnizării acestuia a serviciilor juridice constând în:

• Oferirea de răspunsuri la întrebările adresate de Client odată cu efectuarea programării sau pe parcursul ședinței;
• Emiterea de opinii legale și îndrumări pentru situația expusă de Client odată cu efectuarea programării;
• Oferirea de recomandări, potrivit expertizei Avocatului;
• Oferirea de soluții legale pentru soluționarea situației expuse de Client odată cu efectuarea programării.

În cadrul ședinței de Consultanță Juridică Online va fi oferită consultanță cu privire la situația expusă de Client odată cu efectuarea programării.

Accesarea serviciului se poate realiza exclusiv prin completarea formularului și parcurgerea pașilor indicați în vederea efectuării unei programări.

Pașii care trebuie parcurși în vederea programării unei ședințe de consultanță juridică online sunt următorii:

1. Prin accesarea butonului „Programați consultanță online” se va deschide o fereastră cu un calendar, de unde se vor selecta ziua și intervalul orar disponibile dorite pentru programare
2. După ce au fost selectate ziua și intervalul orar, se va deschide un formular care se va completa cu informațiile și datele solicitate, inclusiv a datelor de facturare. Furnizarea corectă și completă a informațiilor și a datelor este deosebit de importantă, întrucât pe baza acestora se va desfășura ședința de consultanță juridică online. De asemenea, se va opta pentru unul dintre mijloacele de comunicare la distanță puse la dispoziție, respectiv Skype, Zoom, Microsoft Teams sau telefonic. Prin selectarea unuia dintre mijloacele de comunicare la distanță puse la dispoziție, Clientul își asumă că are cunoștințele necesare în vederea utilizării aplicației respective.
3. După ce a fost completat formularul, este necesară efectuarea plății onorariului aferent ședinței de consultanță online, în funcție de perioada de timp selectată. Onorariul aferent serviciului este de 350 RON/oră. Plata onorariul se va realiza în condiții adecvate de securitate și confidențialitate prin intermediul partenerului nostru procesator de plăți, Netopia Payments (link către https://netopia-payments.com/).
4. Odată efectuată plata, se vor putea încărca documentele pe care Clientul le apreciază relevante pentru desfășurarea ședinței de consultanță juridică online.

Comanda se consideră plasată în momentul în care plata onorariului aferent a fost acceptată. În caz contrar, Comanda nu va fi recepționată de către Prestator.

Parcurgerea tuturor pașilor indicați constituie plasarea unei Comenzi privind furnizarea Serviciului de Consultanță Juridică Online. Comanda se consideră acceptată de către Avocat din momentul recepționării de către Client a e-mail-ului de confirmare în acest sens. E-mail-ul de confirmare va cuprinde informațiile privind detaliile programării (dată, oră, modalitatea de comunicare), descrierea situației cu privire la care se dorește consultanță de specialitate și datele de facturare.

Informațiile cuprinse în e-mail-ul de confirmare sunt preluate în mod automat de pe Site, potrivit celor completate de Client. În situația în care informațiile cuprinse în e-mail-ul de confirmare nu corespund realității ori există erori materiale, ne puteți scrie în acest sens prin reply (răspuns) la e-mail-ul de confirmare.

În cazul în care ați parcurs toți pașii în vederea efectuării programării și nu ați primit e-mail de confirmare, vă rugăm să verificați inclusiv fișierul „Spam”. Dacă tot nu găsiți e-mail-ul, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon +40 786 939 329 sau la adresa de e-mail office@legal-pathway.eu. 

Accesarea serviciului presupune acceptarea fără rezerve a prezentului Contract (Termeni și condiții) și a Politicii de confidențialitate.

Avem dreptul de refuza orice comandă, în mod unilateral și fără justificări. În situația în care Comanda dumneavoastră este refuzată, veți primi un e-mail în acest sens și vom lua măsuri în vederea restituirii sumelor achitate de dumneavoastră în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile calendaristice

Înainte de ora programării, veți primi prin e-mail factura fiscală aferentă plății și, după caz, link-ul pe care va trebui să îl accesați în vederea participării la ședința de consultanță juridică online. Clientului îi revine responsabilitatea de intra în ședință prin accesarea link-ului către aplicația/ platforma pentru care a optat. Avocatul nu oferă suport tehnic în vederea conectării în aplicație/ pe platformă și nu este răspunzător de eșecul clientului de a se conecta.

Cu toate acestea, Avocatul va lua toate măsurile corespunzătoare pentru a se asigura de funcționalitatea link-ului și de corectitudinea datelor programării. Avocatul va fi la dispoziția Clientului și va aștepta conectarea/participarea acestuia pe toată durata de timp rezervată programării.

Atât Avocatul, cât și Clientul au responsabilitatea de a se asigura că au o conexiune la internet corespunzătoare în vederea desfășurării ședinței de Consultanță Juridică Online.

Dacă, indiferent de motiv, Clientul nu reușește să se conecteze în aplicație/ pe platformă, oferim ca variantă alternativă posibilitatea Clientului de a ne contacta telefonic în vederea desfășurării ședinței de consultanță juridică. Consultanța telefonică se va realiza exclusiv în intervalul orar rezervat programării.

Neparticiparea Clientului la ședința de Consultanță Juridică Online, fără a fi anulat în prealabil programarea și fără a fi contactat Avocatul telefonic pentru desfășurarea ședinței ca urmare a eșecului de a se conecta prin link-ul transmis de Avocat, echivalează cu desfășurarea ședinței și nu dă dreptul Clientului la restituirea sumelor achitate cu titlu de onorariu.

Neparticiparea Avocatului la ședința de Consultanță Juridică Online conferă dreptul Clientului la restituirea integrală a onorariului achitat. În situația în care Avocatul se află în imposibilitatea de a participa la ședința de Consultanță Juridică Online, acesta va informa Clientul în acest sens în cel mai scurt timp posibil, oferindu-i posibilitatea de a opta între reprogramarea ședinței ori restituirea sumelor achitate cu titlu de onorariu.

În cazul în care Avocatul întârzie să înceapă ședința de Consultanță Juridică Online, Clientul va beneficia de prelungirea duratei ședinței cu intervalul de timp aferent întârzierii. Atunci când întârzierea depășește 15 minute, Clientul are dreptul de a opta între prelungirea duratei ședinței, reprogramarea acesteia. În situația în care întârzierea depășește jumătate din perioada de timp alocată ședinței, Clientul are dreptul de a refuza continuarea acesteia și la restituirea integrală a sumelor achitate cu titlu de onorariu.

Reprogramarea ședinței de Consultanță Juridică Online poate fi realizată de Client, indiferent de motiv, în orice moment, cu respectarea unui termen rezonabil de 1 oră anterior programării.  Pentru reprogramare, vă rugăm să transmiteți un e-mail în acest sens prin reply (răspuns) la e-mail-ul de confirmare, indicând cel puțin 3 variante de zile și intervale orare în vederea reprogramării. Avocatul va alege una dintre cele 3 variante, potrivit disponibilității noastre, și vom transmite un e-mail de confirmare în acest sens. În caz de reprogramare, plata efectuată rămâne valabilă, în măsura în care nu intervin modificări cu privire la perioada de timp alocată ședinței de Consultanță Juridică Online.

Anularea programării se poate realiza de către Client, fără a fi necesară indicarea vreunui motiv, cu cel puțin două ore anterior orei pentru care a fost realizată programarea. Nerespectarea termenului de cel puțin 2 ore anterior programării echivalează cu neparticiparea Clientului la ședința de consultanță juridică.

Restituirea onorariului ca urmare a anulării programării se realizează în următoarele condiții:

• În cazul în care Clientul a anulat programarea cu cel puțin 24 de ore anterior programării, Avocatul va restitui în întregime (100%) sumele încasate cu titlu de onorariu aferent Serviciului de Consultanță Juridică Online vizat de anulare.
• În cazul în care Clientul a anulat programarea cu mai puțin de 24 de ore, dar nu mai puțin de 2 ore anterior programării, Avocatul va restitui Clientului jumătate (50%) din sumele încasate cu titlu de onorariu aferent Serviciului de Consultanță Juridică Online vizat de anulare. Diferența de bani va fi păstrată de Avocat cu titlu de onorariu aferent pregătirii ședinței de Consultanță Juridică Online. Sumele de bani vor fi restituite de îndată, dar nu mai târziu de 30 de zile calendaristice, fără a fi necesară vreo solicitare sau orice alt demers din partea Clientului în acest sens.
• În cazul în care Clientul anulează programarea cu mai puțin de 2 ore anterior programării, acesta nu va putea beneficia de restituirea onorariului. În schimb, Clientul poate opta pentru reprogramarea ședinței de Consultanță Juridică Online, cu respectarea unui termen rezonabil de 1 oră anterior programării.

Depășirea intervalului orar alocat ședinței de Consultanță Juridică Online, potrivit selecției Clientului realizată cu prilejul efectuării programării, conferă posibilitatea Avocatului de a percepe un onorariu suplimentar de 10 RON/minut. Pentru onorariul suplimentar, la finalul ședinței de Consultanță Juridică Online, Clientul va primi prin e-mail factura fiscală aferentă, plata urmând să se facă în aceleași condiții precum plata inițială. Durata ședinței se dovedește prin extrasul cu privire la detaliile convorbirii/ ședinței furnizate de aplicație/ platformă sau telefon, după caz.

În situația imposibilitatea inițierii sau desfășurării ședinței de Consultanță Juridică Online din motive obiective, independente de voința părților și care nu pot fi remediate de acestea, Avocatul și Clientul vor încerca desfășurarea ședinței telefonic. Dacă ședința nu se poate desfășura nici telefonic, Avocatul și Clientul vor conveni reprogramarea ședinței de Consultanță Juridică Online. Situația expusă nu dă dreptul Clientului la restituirea onorariului achitat.

8. Evaluarea prealabilă a cazului

Legal Pathway oferă posibilitatea Clienților de a solicita Evaluarea prealabilă gratuită a cazului, de la distanță, simplu și rapid.

Accesarea Serviciului de Evaluarea prealabilă a cazului presupune acceptarea prezenților Termeni și condiții și a Politicii de confidențialitate.

Serviciul Evaluarea prealabilă a cazului poate fi accesat de orice Utilizator. Prin accesarea serviciului Utilizatorul dobândește calitatea de Client, fiindu-i aplicabile dispozițiile prezentului Contract privind Clientul, inclusiv în ceea ce privește condițiile de vârstă și consimțământ.

În vederea accesării Serviciului Evaluare prealabilă a cazului, trebuie completat Formularul de contact, selectând opțiunea „Evaluare prealabilă GRATUITĂ a cazului”. Secțiunea destinată mesajului, trebuie completată cu o scurtă descriere a situației asupra căreia se dorește Evaluarea prealabilă.

Serviciul Evaluare prealabilă a cazului este oferit în mod gratuit, nefiind percepute sume cu titlu de onorariu pentru accesarea acestuia.

În baza descrierii furnizate în momentul completării formularului, Clientul va primi prin e-mail un răspuns din partea Avocatului, care va cuprinde informații cu privire la:

• Natura juridică a cazului – încadrare în drept;
• Posibile soluții de remediere a situației – enumerare și descriere succintă;
• Aspecte generale privind implicațiile pe care le presupune fiecare soluție indicată;
• Eventuale documente sau alte probe necesare, după caz;
• Ofertă de onorariu pentru fiecare soluție propusă.

Răspunsul va fi furnizat în cel mai scurt timp posibil, în funcție de disponibilitatea Avocatului, dar nu mai târziu de 7 zile calendaristice de la primirea solicitării. Răspunsul va fi formulat în baza și în limita descrierii și a informațiilor furnizate în momentul completării formularului, având valoarea unei evaluări cu caracter general, fără a cuprinde o descriere detaliată a aspectelor juridice.

Serviciul de Evaluare prealabilă a cazului acoperă exclusiv informațiile inițiale, astfel cum au fost enumerate anterior. Orice solicitare suplimentară (opinii juridice, analiză documentație/ probatoriu etc.) constituie un serviciu distinct pentru care este necesară încheierea Contractului de Asistență Juridică.

Pentru chestiuni urgente, supuse unor termene scurte, sugerăm să ne contactați direct la numărul de telefon indicat în zona de Contact.

9. Onorarii – solicitare ofertă și plata onorariilor

Ne rezervăm dreptul de a stabili în mod unilateral cuantumul onorariilor percepute pentru diferitele Servicii juridice pe care le oferim, Utilizatorului/ Clientului revenindu-i prerogativa de a accepta sau nu oferta noastră.

Pentru Serviciul de Consultanță Juridică Online se percepe un onorariu fix de 350 RON per o oră de consultanță de specialitate. Informații detaliate cu privire la Serviciul de Consultanță Juridică Online, vă rugăm să consultați secțiunea corespunzătoare din prezentul document.

Pentru orice alt Serviciu, inclusiv pentru Serviciile GDPR, vă rugăm să solicitați o ofertă de onorariu. Oferta de onorariu poate fi solicitată prin completarea Formularului de contact, selectând opțiune corespunzătoare în funcție de Serviciul dorit – Servicii GDPR sau Alte servicii. În secțiunea destinată mesajului dumneavoastră, vă rugăm să completați o scurtă descriere a situației, precum și natura serviciilor pe care le doriți (consultanță, litigii, contracte etc.). Pentru Serviciile GDPR, vă rugăm să indicați dacă doriți servicii complete de implementare a măsurilor în vederea realizării conformității cu GDPR sau anumite servicii specifice (evaluare nivel de conformitate, întocmire documente, revizuire contracte, revizuire fișe de post, consultanță cu privire la anumite aspecte etc.).

După ce a fost completat formularul, veți primi un răspuns la adresa de e-mail indicată, care va conține informații relevante cu privire la oferta noastră. În măsura în care informațiile furnizate sunt insuficiente sau neclare, veți fi contactat telefonic pentru completarea sau clarificarea informațiilor, astfel încât oferta noastră să fie potrivită pentru nevoile dumneavoastră.

Utilizatorul sau Clientul este direct răspunzător de corectitudinea datelor și a informațiilor furnizate, răspunsul nostru fiind formulat exclusiv pe baza acestor date și informații.

Solicitarea de ofertă nu reprezentă accesarea serviciilor noastre și nu presupune asumarea de obligații din partea niciunei dintre părți. Calitatea de Client se dobândește, în acest caz, prin încheierea Contractului de Asistență Juridică, care va conține clauze specifice, în funcție de obiectul serviciilor solicitate și conform ofertei de onorariu acceptate de solicitant.

Plata onorariului aferent Serviciului Consultanță Juridică Online va fi realizată online, în condiții de siguranță, prin intermediul partenerului nostru procesator de plăți, odată cu plasarea Comenzii în vederea accesării Serviciului.

Plata onorariilor pentru oricare alte Servicii decât Consultanță Juridică Online, se poate realiza online, în condiții de siguranță, prin intermediul partenerului nostru procesator de plăți, sau prin transfer bancar, în contul indicat în factura fiscală aferentă. Plata onorariilor se va realiza după încheierea Contractului de Asistență Juridică, potrivit convenției părților.

10. Anularea comenzii, restituirea onorariului achitat și dreptul de retragere

Prezenta secțiune se aplică exclusiv serviciilor furnizate online, prin intermediul Site-ului, respectiv Serviciului de Consultanță Juridică Online, ca unic Serviciu supus prezentului Contract.

Anularea Comenzii privind Serviciul de Consultanță Juridică Online se poate realiza de către Prestator atunci când:

• Nu au fost respectate clauzele prevăzute de Termeni și condiții;
• Are motive întemeiate să considere că, prin plasarea Comenzii ori prin natura și/ sau obiectul solicitării, Clientul urmărește un scop ilicit sau imoral;
• Se află în imposibilitatea obiectivă de a presta Serviciu, din motive ce țin de persoana Avocatului sau din motive independente de persoana acestuia.

În cazul anulării comenzii de către Prestator, indiferent de motivul anulării, Clientul va fi notificat în acest sens în cel mai scurt timp posibil, cu cel puțin 2 ore anterior programării. În acest caz, Clientului îi vor fi restituite sumele de bani achitate cu titlu de onorariu în cel mai scurt timp, dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice, fără a fi necesară vreo solicitare sau orice alt demers din partea Clientului în acest sens.

Anularea comenzii se poate realiza de către Client, fără a fi necesară indicarea vreunui motiv, cu cel puțin două (2) ore anterior orei pentru care a fost realizată programarea. Nerespectarea termenului de cel puțin 2 ore anterior programării echivalează cu neparticiparea Clientului la ședința de consultanță juridică.

Onorariului achitat va fi restituit integral Clientului, în cel mai scurt timp , dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice, fără a fi necesară vreo solicitare sau orice alt demers din partea Clientului în acest sens, atunci când este incidentă una din următoarele situații:

• Prestatorul a anulat Comanda, indiferent de motiv;
• Clientul a anulat Comanda cu cel puțin 24 de ore anterior programării;
• Ședința de Consultanță Juridică Online nu poate fi ținută, nici măcar telefonic, din motive obiective, independente de voința părților, precum defecțiuni tehnice, forță majoră etc. și părțile nu au convenit reprogramarea ședinței.

În situația în care Clientul anulează Comanda cu mai puțin de 24 de ore anterior programării, dar nu mai puțin de 2 ore anterior programării, Clientului i se va restitui jumătate (50%) din suma achitată cu titlu de onorariu.

Nerespectarea termenului de 2 ore anterior programării echivalează cu neparticiparea Clientului la ședința de Consultanță Juridică Online și nu conferă dreptul Clientului la restituirea onorariului achitat.

În cazul în care sumele aferente onorariului nu au fost restituite în termen de 30 de zile calendaristice calculate de la data programării, vă rugăm să ne notificați această împrejurarea la adresa de e-mail office@legal-pathway.eu, urmând ca situația să fie remediată în cel mai scurt timp.

Inexistența dreptului de retragere: În temeiul art. 16 alin. (1) pct. a din O.U.G. nr. 34/2014, serviciile juridice furnizate de Prestator prin intermediul Site-ului sunt exceptate de la dreptul de retragere. Astfel, prin accesarea Site-ului și/sau a serviciilor furnizate prin intermediul acestuia, Utilizatorul/ Client înțelege și acceptă că nu beneficiază de dreptul de retragere prevăzut de art. 9-15 din O.U.G. nr. 34/2014.

11. Notificări

Utilizatorul acceptă ca orice comunicare între Părți să fie realizată în scris, prin intermediul poștei electronice, la adresele de e-mail indicate de Părți. Mesajul comunicat în scris înlocuiește orice comunicare verbală prealabilă. Dovada comunicării se realizează prin mijloacele electronice care atestă transmiterea mesajului, data, ora și conținutul acestuia.

Orice comunicare către Prestator se consideră îndeplinită dacă a fost transmisă prin e-mail la adresa de e-mail office@legal-pathway.eu.

Orice comunicare către Client se consideră îndeplinită dacă a fost transmisă prin e-mail la adresa indicată de Client.

12. Date cu caracter personal

Legal Pathway, în lumina dispozițiilor legale privind protecția datelor cu caracter personal, are calitatea de operator de date, întrucât prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor Site-ului, ale Clienților și ale adversarilor Clienților, precum și a altor eventuali terți. Prelucrarea datelor cu caracter personal este indispensabilă activității desfășurate de Prestator/Avocat. În lipsa prelucrării datelor cu caracter personal, este imposibilă desfășurarea activităților juridice, din calitatea de Avocat.

În desfășurarea activității noastre, ne asigurăm că respectăm pe deplin dispozițiile legale incidente și că asigurăm un nivel optim de protecție a datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm.

Obligațiile ce ne revin în temeiul Regulamentului General privind protecția Datelor și a legislației conexe sunt întărite de obligațiile ce ne revin în virtutea profesiei de avocat și a legislației aplicabile, în special în ceea ce privește păstrarea secretului profesional și protejarea și apărarea drepturilor și intereselor clienților noștri. Profesia de avocat constituie o parte intrinsecă și indispensabilă a statului de drept și a sistemului juridic, ceea ce ne obligă la o conduită adecvată inclusiv în ceea ce privește protejarea datelor cu caracter personal.

Pentru informații amănunțite cu privire la categoriile de date pe care le prelucrăm și cu privire la întreaga activitate de prelucrare a datelor cu caracter personal, vă invităm să parcurgeți Politica noastră de confidențialitate. Politica de confidențialitate are, printre altele, rolul de a asigura informarea corespunzătoare a persoanelor vizate cu privire la activitățile de prelucrare a datelor personale pe care le desfășurăm.

13. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului face obiectul drepturilor de autor deținute de Constantinescu Ruxandra Andreea – Cabinet de Avocat.

Prin „întregul conținut al Site-ului” se înțelege orice text, logo-uri, simboluri, imagini, video, reprezentări comerciale, grafice, conținutul e-mail-urilor și orice informație furnizată Utilizatorului/ Clientului, inclusiv informațiile furnizate în cadrul ședințelor de Consultanță Juridică Online ori prin răspunsul la solicitarea de Evaluare prealabilă a cazului.

În virtutea drepturilor de autor deținute de Prestator, Utilizatorului/ Clientului îi este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original, fără consimțământul prealabil scris al Prestatorului și fără a cita sursa informațiilor.

14. Confidențialitate

Orice date și/sau informații furnizate de Utilizator/ Client, inclusiv documentele transmise sunt confidențiale, fiind supuse secretului profesional de care este ținut Avocatul. Astfel, Avocatul are obligația de a nu dezvălui datele și/sau informațiile furnizate de Utilizator/ Client în vederea accesării ori în legătură cu Serviciilor noastre și de a nu le folosi în alte scopuri decât acelea pentru care asemenea date și/sau informații au fost furnizate.

Datele și informațiile furnizate de Avocat în vederea încheierii ori în executarea prezentului Contract sunt confidențiale, Utilizatorul/ Clientul având obligația de a nu divulga respectivele date și/sau informații și de a nu le folosi în alte scopuri decât acelea pentru care au fost furnizate.

Nu sunt supuse obligației de confidențialitate acele informații care:

• Sunt sau au devenit publice altfel decât prin încălcarea de către Părți a prezentei clauze;
• Sunt obținute din alte surse decât Partea contractantă, față de care nu există obligația de confidențialitate.

Nu constituie o încălcare a prezentei clauze situația în care divulgarea sau utilizarea informațiilor în alte scopuri decât acelea pentru care au fost furnizate a fost aprobată în prealabil, în scris, de către Partea beneficiară a obligației de confidențialitate.

Obligația de confidențialitate operează pe toată durata interacțiunii dintre Părți sau pe toată durata contractului și ulterior, după încetarea raporturilor dintre Părți, pe o perioadă nelimitată.

Încălcarea prezentei clauze dă dreptul beneficiarului obligației de confidențialitate de a obține din partea Părții în culpă repararea integrală a prejudiciului cauzat, inclusiv daune-interese.

15. Modificarea Contractului

Prezentul document, Termeni și condiții, poate fi modificat în mod unilateral de către Prestator, în orice moment. În asemenea situații, vom stabili care este modalitatea oportună de notificare a Utilizatorilor (pop-ups, e-mail etc.).

Cu toate acestea, sugerăm consultarea periodică a prezentului document pentru a cunoaște ultima versiune a acestuia.

Prezentul document a fost actualizat ultima oară în data de 01.06.2021.

16. Legislație aplicabilă

Prezentul document reprezintă contractul încheiat la distanță între Prestator și Utilizator/ Client, încheiat prin acceptarea fără rezerve a clauzelor de către Utilizator prin accesarea Site-ului, respectiv prin bifarea căsuței corespunzătoare de către Client în momentul plasării unei Comenzi.

Prezentul Contract este supus legii române.

Orice diferend apărut în executarea ori în legătură cu prezentul Contract se va soluționa, pe cât posibil, pe cale amiabilă. În situația în care soluționarea amiabilă a diferendului nu este posibilă, Părțile se vor adresa autorităților, respectiv instanțelor române.

17. Forța majoră

Niciuna dintre Păți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, totală sau parțială, este datorată unui eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de Codul Civil român.

Dacă, în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii evenimentului de forță majoră, respectivul eveniment nu încetează, oricare dintre Prestator sau Client va avea dreptul să notifice celeilalte Părți încetarea de plin drept a Contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese.

Pentru întrebări ori clarificări privind prezenta Politică de Confidențialitate, ne puteți scrie la adresa de e-mail office@legal-pathway.eu.